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Wenn der Fahrgast entscheidet, seine Reise wie geplant fortzusetzen oder eine Ersatzbeförderung zu seinem Zielort anzunehmen, besteht unter Umständen Anspruch auf eine Entschädigung in Höhe von. 25 % des Fahrpreises, wenn der Zug zwischen 1 und 2 Stunden Verspätung hat, 50 % des Fahrpreises, wenn der Zug mehr als 2 Stunden Verspätung hat. Flixtrain FlixTrain: Geld zurück bei Verspätung? Nicht nur die Züge der Deutschen Bahn haben immer wieder Verspätungen, sondern auch bei den grünen Zügen von FlixTrain kann dies immer vorkommen. Die Gründe dafür sind vielfältig und können in ganz unterschiedlichen Bereichen liegen. Doch bekommt man bei einer Verspätung vom FlixTrain Geld zurück? Und welche Rechte habe ich als Fahrgast . Hier findest Du eine Übersicht der verschiedenen Serviceangebote in den Zügen von FlixTrain. Von häufig gestellten Fragen (FAQ) über Buchung und Stornierung bis zum Fundbüro wirst Du hier schnell fündig. About FlixTrain; Renewable Energy; Jobs; Press; Contact; Home; En. Deutsch English Svenska Home. Deutsch English Svenska Login. My account. Help Help. Home ǀ. Rights of Passengers in Coach and Bus Transport. Rights of Passengers in Coach and Bus Transport. On this page you can find out all about your official rights as a passenger in the coach and bus transport. Customer-oriented approach is our .

On this page you can find out all about your official rights as a passenger in the coach and bus transport. Customer-oriented approach is our top priority. Therefore, please do not hesitate in case of inadequacy during your trip, to get in touch with us. Simply contact our service staff. We are always interested in finding an ideal solution for the problems of our passengers and to satisfy our customers above and beyond the passenger rights.

Rights for bus passengers listed below. When buying a rail ticket, you may not be charged a higher price because of your nationality or where you are buying the ticket from. Your rights as a railway passenger generally apply to all rail journeys and services within the EU. European countries can decide whether or not these rights also apply to domestic trains urban, suburban, regional, etc. If your train is cancelled or delayed , you always have the right to adequate information about what is happening while you are waiting.

If you are told you will arrive at your final destination with a delay of at least 1 hour , you are entitled to:. If you decide to continue your journey as planned or to accept alternative transport to your destination, you may be entitled to compensation of:.

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Du kannst deine Zustimmung jederzeit widerrufen. Mit der Zustimmung akzeptierst du die Datenschutzbestimmungen. Wenn man mit der Deutschen Bahn unterwegs ist und der Zug deutlich später kommt als geplant oder sogar ausfällt, ist das für alle Bahn-Kunden ärgerlich. Doch immerhin bekommt man ab einer Verspätung von einer Stunde einen Teil seines Geldes zurück. Nicht nur die Züge der Deutschen Bahn haben immer wieder Verspätungen, sondern auch bei den grünen Zügen von FlixTrain kann dies immer vorkommen.

Die Gründe dafür sind vielfältig und können in ganz unterschiedlichen Bereichen liegen. Doch bekommt man bei einer Verspätung vom FlixTrain Geld zurück? Und welche Rechte habe ich als Fahrgast eigentlich bei einer…. Die spannensten Neuigkeiten und aktuelle Angebote direkt in dein Postfach. Mit dem Newsletter von drivest. Deutsche Bahn: Erstattungen bei Verspätungen ab Juni auch online möglich Wenn man mit der Deutschen Bahn unterwegs ist und der Zug deutlich später kommt als geplant oder sogar ausfällt, ist das für alle Bahn-Kunden ärgerlich.

Februar FlixTrain: Geld zurück bei Verspätung? Keine News mehr verpassen!

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Ich möchte meine gebuchte Fahrt nicht mehr antreten. Bis zu welchem Zeitpunkt kann ich meine Buchung stornieren? Wenn Du Deine Reise bis zu 30 Tage vor dem Abreisedatum stornierst, ist die Stornierung kostenlos. Danach können wir eine Stornierungsgebühr erheben. Nachdem Du Deine Buchung storniert hast, wird ein Gutschein generiert. Der Gutschein ist 12 Monate gültig und entspricht dem Preis Deiner Buchung, ggf.

Meine Buchung stornieren. Der Gutschein ist 12 Monate gültig. Für Änderungen, die sich auf Deine Kontaktinformationen beziehen, wird keine Gebühr erhoben. Der Name des Fahrgasts kann ebenfalls kostenlos geändert werden, falls aber der Ticketpreis seit Deiner Buchung gestiegen ist, wird Dir die Preisdifferenz in Rechnung gestellt. Wenn Du weniger als 30 Tage vor der Abreise Änderungen an Deiner Reise vornimmst, wird eine Stornierungsgebühr vom Gutscheinwert abgezogen.

Wenn Du nach Deinem Ticketkauf Zusatzgepäck buchen möchtest, fällt eine Gebühr an.

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Du hast eine Frage zur Buchung oder Deiner Fahrt mit dem FlixTrain? Hier findest Du Antworten auf häufig gestellte Fragen und Kontaktinfos zu unserem Kundenservice. Um Deine Fahrt so angenehm wie möglich zu gestalten hält FlixTrain ein breites Angebot an verschiedenen Serviceleistungen an Bord für Dich bereit. Für den Fall, dass Du Deine gebuchte FlixTrain Reise nicht antreten kannst, findest Du hier alle benötigten Informationen zu Deiner Stornierung oder Umbuchung.

Unsere FlixBus App sorgt dafür, dass Du auch mobil über unser Zug- und Busangebot immer auf dem Laufenden bleibst. Was diese alles kann und wo Du sie herbekommst, verraten wir Dir hier:. Lies Dir am besten vor Deiner Reise unsere Gepäckbestimmungen sorgfältig durch und sei überrascht, wie viel Gepäck Du auf deiner Zugfahrt mitführen kannst.

Du möchtest keine unserer Preisaktionen oder Gewinnspiele mehr verpassen? Unser kostenloser FlixBus-Newsletter hält Dich von nun an stets auf dem Laufenden. Wenn Du lieber Dein FlixTrain Ticket über eine unserer Verkaufsagenturen vor Ort buchen möchtest, ist das kein Problem. Wir finden das nächstgelegene Reisebüro an Deinem Wohnort.

Reisen bieten auch immer Gelegenheit Dinge zu verlieren. Im FlixTrain Fundbüro können sich Suchende und ehrliche Finder melden, damit Liegengelassenes seinen Besitzer wiederfindet. Ihr wollt als Gruppe mit FlixTrain verreisen?

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Auf dieser Seite erfährst Du alles über Deine offiziellen Rechte als Fahrgast im Eisenbahn- und Kraftomnisbusverkehr. Kundenorientiertes Handeln ist unsere oberste Priorität. Deshalb zögere bitte nicht, im Falle einer Unzulänglichkeit während Deiner Fahrt, in Kontakt mit uns zu treten. Wende Dich hierfür einfach an unsere Service-Mitarbeiter.

Wir sind stets daran interessiert eine optimale Lösung für die Probleme unserer Fahrgäste zu finden und über die geregelten Fahrgastrechte hinaus unsere Kunden zufriedenzustellen. Fahrgastrechte von Busreisenden siehe unten. Beim Kauf eines Bahntickets darf der Preis nicht von der Staatsangehörigkeit des Fahrgasts oder dem Ort bzw. Die Rechte für Bahnreisende gelten generell für alle Bahnreisen und Bahndienstleistungen innerhalb der EU.

Die europäischen Länder können selbst entscheiden, ob diese Rechte auch für Züge gelten, die im Inland innerstädtischer Schienenverkehr, Nahverkehrs- und Regionalzüge usw. Der Fahrgast erhält keine Entschädigung, wenn vor dem Kauf der Fahrkarte über die Verspätung informiert wurde. Beförderer, Reisevermittler oder Reiseveranstalter dürfen von behinderten Menschen und Personen mit eingeschränkter Mobilität keinen Aufpreis für Buchungen und Fahrscheine verlangen.

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For international travel, countries have put in place specific health and entry requirements. Not proceeding according to the regulations may result in the passenger being denied boarding. We want to make traveling as easy and safe for you as possible. The current development of the COVID pandemic across the world however forces us to slow down again.

With these measures, we want to contribute to the improvement of the situation. Belgium : Our network is still running but with significant reductions. Read more information on our sanitary protocol or on the rules to entry into the country of your travel destination. FR : Click here. Czechia: Our domestic network is still running but with significant reductions. We want to offer you safe, affordable and sustainable travel options and therefore we have now relaunched our FlixTrain lines in Germany.

We added new destinations, so you can travel across whole Germany!

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Home Seed Menu Contacts. Flixtrain ändert offensichtlich die… Flixtrain ändert offensichtlich die Streckenführung. Die Konsequenzen der Corona-Epidemie machen auch vor dem Fernverkehr nicht Halt: Wie der Fernbusanbieter Flixbus mitteilte, werden in Kürze alle Fahrten ausgesetzt und der Betrieb eingestellt. Unsere Familie verlangt von Flixtrain die Kostenübernahme gleichwertiger Ersatztickets der Deutschen Bahn am Der Zugausfall ist nicht unser Problem, kam aber mit der Ersatzleistung so rüber.

Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. Wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Frau Ivonne F. Herr Rainer H. Kaufpreis wurde erstattet, de-appletradein. Kaufpreis wurde erstattet. Doch bekommt man bei einer Verspätung vom FlixTrain Geld zurück? Avares Bottrop: „Vermutlicher Rechnungsbetrug“ Herr Ulrich S.

Herr Bernd L.

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17/11/ · Außerdem muss man bei FlixTrain beachten, dass man bei einer Stornierung kein Geld ausgezahlt bekommt, sondern lediglich einen Gutschein in der Höhe des verbliebenen Betrags erhält. Denn von dem ursprünglichen Betrag der Buchung werden für den Gutschein die Stornogebühren abgezogen. Dieser Gutschein kommt unmittelbar nach der Stornierung per Mail und ist insgesamt 12 . 08/12/ · Ich habe am nächsten Tag sofort alles an FlixTrain weitergeleitet (Tickets, Belege, etc.). aufgrund der Tatsache, dass ich keine ,00 Euro in bar hatte, wurde mir ein teures Ticket erstellt, das in den nächsten 14 Tagen bezahlt werden musste. Natürlich musste ich das Geld finden, um die Summe zu überweisen, da sich FlixBus nicht meldete. 50 Tage später habe ich immer noch keine Antwort und .

Früher als geplant will der Bahn-Konkurrent Flixtrain den Betrieb wieder aufnehmen. Bereits ab nächster Woche soll es wieder losgehen. Zusätzliche Fernverbindungen sollen das Angebot verbessern. Ab kommender Woche werden die Flixtrain-Züge wieder rollen. Auf den Strecken Hamburg-Köln und Berlin-Köln soll der Betrieb am Mai wieder beginnen. Die Verbindung Berlin-Stuttgart soll im Juni folgen.

Im November hatte der Fernbusanbieter Flixbus seine Fahrten in Deutschland wegen der Pandemie eingestellt. Ursprünglich war die Wiederaufnahme des Betriebs erst ab dem Juni geplant. Um das Angebot zu verbessern und konkurrenzfähiger zu werden, nimmt das Unternehmen nun zusätzlich weitere Fernstrecken in sein Netz auf. Ab Juni soll auch München angesteuert werden. Vom

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